Délégués de proximité (H/F)

Quelle sera votre contribution ?

Le recrutement s’inscrit dans le cadre du programme du Ségur de la santé qui vise à accélérer le déploiement de la feuille de route du numérique en santé en généralisant le partage fluide et sécurisé de données de santé entre les professionnels de santé et avec les usagers afin de prévenir et d’améliorer la prise en charge.

Le Délégué de proximité H/F met en œuvre les activités d’animation sur le territoire dont il a la charge. Il participe au déploiement des usages numériques en santé en portant la Voix du Client pour établir des relations de proximité et de confiance.

Le Délégué de proximité H/F accompagne les acteurs de santé pour intégrer les produits et services numériques dans leurs pratiques quotidiennes en y apportant du sens. Il participe à faciliter la coordination du Parcours Patient.

Axe promotion : Être garant de la satisfaction des utilisateurs 

• Mettre en place une relation de proximité et de confiance avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème (Centres Hospitaliers, CPTS, PTA, EHPAD, Médecins, Infirmiers, Pharmaciens…) ;
• Mobiliser et coordonner les acteurs de terrain pour fédérer au sein de la communauté ;
• Recueillir la Voix du Client : les attentes, les besoins et les freins des utilisateurs ;
• Sensibiliser et mobiliser les acteurs de l’écosystème sur l’adoption des outils numériques

Axe déploiement : Contribuer au déploiement des solutions numériques

• Participer au paramétrage utilisateurs des produits et services de l’offre ieSS
• Mettre en place des actions de communication et d’animation au sein de la communauté
• Former les professionnels à la bonne compréhension et utilisation de l’offre de produits et services ieSS
• Suivre les indicateurs (métiers et efficience) d’appropriation des outils

Comment nous vous imaginons ?

Bien sûr du talent à revendre sans aucun doute mais aussi :

• Bac à Bac + 2 avec une spécialité du type Management Commercial Opérationnel dans le domaine de la santé ou du médico social ;
• 2 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement acquise sur un poste impliquant de l’animation territoriale (secteur commercial ou non lucratif) avec de l’itinérance ;
• Connaissance des techniques d’animation ;
• Expérience ou curiosité pour le domaine de la santé et du numérique appliqué à la santé ;
• Maîtrise de l’environnement Google Workspace et de sa suite (Google Docs, Sheets).

Pourquoi nous choisir ?

5 bonnes raisons de rejoindre ieSS

• Nos équipes à taille humaine avec des relations simples et notre management de proximité.
• Notre virage ambitieux au service de nos clients pour être tous co-acteurs et co-auteurs de notre excellence numérique et opérationnelle de demain.
• Notre challenge RH de développement des compétences et de Qualité de vie au travail.
• Notre  mission d’intérêt général porteuse de sens au service des patients.
• Notre environnement avec des SI ouverts et interopérables au coeur des projets de la transformation de la santé en France.