Délégué de proximité – Var (83) (H/F)

Quelle sera votre contribution ?

Le recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement d’un collaborateur absent.

Le Délégué de proximité H/F met en œuvre les activités d’animation sur le territoire dont il a la charge. Il participe au déploiement des usages numériques en santé en portant la Voix du Client pour établir des relations de proximité et de confiance.

Le Délégué de proximité H/F accompagne les acteurs de santé pour intégrer les produits et services numériques dans leurs pratiques quotidiennes en y apportant du sens. Il participe à faciliter la coordination du Parcours Patient.

Axe promotion : Être garant de la satisfaction des utilisateurs 

• Mettre en place une relation de proximité et de confiance avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème (Centres Hospitaliers, CPTS, PTA, EHPAD, Médecins, Infirmiers, Pharmaciens…) ;
• Mobiliser et coordonner les acteurs de terrain pour fédérer au sein de la communauté ;
• Recueillir la Voix du Client : les attentes, les besoins et les freins des utilisateurs ;
• Sensibiliser et mobiliser les acteurs de l’écosystème sur l’adoption des outils numériques

Axe déploiement : Contribuer au déploiement des solutions numériques

• Participer au paramétrage utilisateurs des produits et services de l’offre ieSS
• Mettre en place des actions de communication et d’animation au sein de la communauté
• Former les professionnels à la bonne compréhension et utilisation de l’offre de produits et services ieSS
• Suivre les indicateurs (métiers et efficience) d’appropriation des outils

Comment nous vous imaginons ?

Bien sûr du talent à revendre sans aucun doute mais aussi :

• Bac à Bac + 2 avec une spécialité du type Management Commercial Opérationnel dans le domaine de la santé ou du médico social ;
• 2 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement acquise sur un poste impliquant de l’animation territoriale (secteur commercial ou non lucratif) avec de l’itinérance ;
• Connaissance des techniques d’animation ;
• Expérience ou curiosité pour le domaine de la santé et du numérique appliqué à la santé ;
• Maîtrise de l’environnement Google Workspace et de sa suite (Google Docs, Sheets).

Pourquoi nous choisir ?

5 bonnes raisons de rejoindre ieSS

• Nos équipes à taille humaine avec des relations simples et notre management de proximité
• Notre virage ambitieux au service de nos clients pour être tous co-acteurs et co-auteurs de notre excellence numérique et opérationnelle de demain
• Notre challenge RH de développement des compétences et de Qualité de vie au travail
• Notre mission d’intérêt général porteuse de sens au service des patients
• Notre environnement avec des SI ouverts et interopérables au coeur des projets de la transformation de la santé en France