ASSISTANT de projet SRAQ (H/F)

Descriptif du poste

Êtes-vous passionné par les défis numériques, par le travail en équipe et le développement réussi des parcours de e-santé ?

ieSS (Innovation e-Santé Sud) est à la recherche de talents enthousiastes pour rejoindre nos équipes dynamiques à accompagner la coordination et la coopération numériques des parcours de santé sur le territoire régional et des projets d’envergure nationale.

Quelle sera votre contribution ?

Le recrutement s’inscrit dans le cadre du GIP Innovation e-Santé Sud (ieSS) pour la SRAQ Pasqual, le poste est localisé à Marseille.

Structure Régionale d’Appui à la Qualité́ des soins et la sécurité́ des patients de la région PACA et de la Corse, PASQUAL s’adresse aux professionnels d’établissements sanitaires, médico-sociaux et de la ville.

Ses missions sont le soutien méthodologique pour la déclaration et l’analyse des évènements indésirables graves associés aux soins, la formation, le conseil, l’expertise et la conduite de projets de recherche dans les domaines de la qualité́ et la gestion des risques en santé.

Pasqual fait partie du Groupement d’Intérêt public Innovation e-santé Sud.

Faciliter la mise en œuvre des projets et des accompagnements :

• Préparer les réunions, assister aux réunions d’avancement avec la chargée de mission et rédiger les comptes-rendus dans le cadre des groupes de travail nationaux Forap, des actions d’accompagnement, de formation et de sensibilisation auprès des professionnels de PACA et de Corse ;
• Préparer, organiser les réunions et leurs calendriers ;
• Organiser les invitations aux différentes réunions et événements ;
• Assister l’équipe dans l’organisation des événements et rencontres en présentiel et en visioconférence : choix et confirmation des lieux et des prestataires, lancement et suivi des invitations, confirmation d’inscription, enregistrement et transmission des pièces comptables au GIP ;
• Alimenter les tableaux de suivi et de reporting de la structure ;
• Organiser et diffuser les informations nécessaires auprès de l’ensemble des parties prenantes du projet ou de l’accompagnement et gérer leurs attentes afin de répondre à leurs besoins ;
• Répondre et réorienter si nécessaire les demandes arrivant sur le mail générique Pasqual.

Faciliter la gestion administrative :

• Participer au suivi des plans d’action dans le cadre des CPOM avec l’ARS PACA & l’ARS Corse ;
• Participer à la préparation et à la rédaction des rapports d’activité.

Participer à la communication de la SRAQ :

• Assurer le suivi et la mise à jour de la liste de diffusion de la SRAQ ;
• Réaliser les supports Canva pour les réseaux sociaux (community manager), les campagnes / invitations emailings et le site internet ;
• Assister l’équipe sur le contenu des publications sur les réseaux sociaux, des campagnes emailings et des mises à jour sur le site internet ;
• Optimiser les posts et des contenus sur les réseaux sociaux.

Participer à la veille :

• • Réaliser la veille documentaire sur les sujets de la gestion des risques et la démarche qualité dans les secteurs médico-social, de la ville et pour les dispositifs d’appui à la coordination territoriale ;
  • Participer à la gestion documentaire, notamment sur le nouveau dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS et sur la certification des établissements sanitaires.

Contribuer, au quotidien, au bon déroulement des activités :

• Participer à la qualité et à l’amélioration continue des niveaux de services ;
• Veiller à la conformité des livrables avec les exigences et spécifications initiales ;
• Veiller aux risques du projet en tenant à jour les indicateurs qualités et de suivi ;
• Contribuer au développement et au maintien des normes et des référentiels internes ;
• Participer aux réunions de travail avec les partenaires régionaux et nationaux ;
• Participer aux réunions d’équipe et communiquer les informations utiles au pilotage de l’activité ;
• Effectuer un reporting régulier des activités auprès du Responsable hiérarchique.

Comment nous vous imaginons ?

• Méthodique, organisé dans le suivi des actions et la réalisation opérationnelle
• Capacité à être synthétique et logique (orale et écrite)
• Capacité à produire du travail méticuleux en portant une attention à la qualité
• Qualités rédactionnelles et esprit créatif
• Sens du service dans un esprit d’équipe et de souplesse
• Bac + 2 ou licence en gestion administrative ou assistanat / communication / santé
• 1 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Une expérience dans le secteur médico-social serait appréciée
• Maîtrise de Canva, Indesign, Photoshop, Lumen 5 ou équivalent
• Connaissance des techniques du gestion de projet (gestion documentaire, gestion de la qualité, gestion du reporting coût et planning)
• Connaissance et appétence pour le domaine de la santé publique, de la qualité et de la gestion des risques
• Connaissance des nouvelles technologies numériques
• Expérience ou curiosité pour le domaine de la santé et du numérique appliqué à la santé ;
• Maîtrise avancée des outils bureautiques (Word,Excel, PowerPoint) et de l’environnement Google Workspace et de sa suite (Google Docs, Sheets).

Pourquoi nous choisir ?

5 bonnes raisons de rejoindre ieSS

• Nos équipes à taille humaine avec des relations simples et notre management de proximité.
• Notre virage ambitieux au service de nos clients pour être tous co-acteurs et co-auteurs de notre excellence numérique et opérationnelle de demain.
• Notre challenge RH de développement des compétences et de Qualité de vie au travail.
• Notre  mission d’intérêt général porteuse de sens au service des patients.
• Notre environnement avec des SI ouverts et interopérables au coeur des projets de la transformation de la santé en France.